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奕宁云服务条款
发布时间：2026-01-03 13:24
阅读量：247
协议说明
本协议（合同书）适用于合肥市奕宁云网络科技有限公司运营的奕宁云品牌。任何个人或法人实体，当其订购奕宁云的产品或服务时，即成为本协议所指的“用户”。
当您购买奕宁云的产品或服务时，您必须同意本“服务条款”；已经购买奕宁云的产品或服务并完成支付的，视为同意本“服务条款”。
奕宁云保留在任何时间修改本服务条款的权利。本条款的修改、增加或删减在此页更新后立即生效。
禁止的内容
奕宁云所提供的服务仅允许用于合法用途。奕宁云不对客户使用奕宁云产品/服务所产生的行为承担任何责任。
奕宁云所提供的域名、虚拟主机、VPS、独立服务器等所有产品禁止（但不限于）以下内容：
- 安装 x-ui、VPN 代理协议或其他任何网络中转代理服务；
- 黑客、木马、病毒、代理、网盘、私服、外挂、赌博、六合彩、弓弩枪支、丰胸减肥、诈骗、钓鱼网站；
- 仿冒品牌类网站、药品销售、保健品销售、医疗器械类网站；
- 成人色情文学、暴露人体胸或生殖器图片、成人色情电影；
- 暴力、煽动暴力、暴力威胁、包含骚扰内容和煽动仇恨的言论；
- 任何违反消费者权益保护法的内容，包括欺骗或不公平交易；
- 可能危害公众健康安全，危及国家（中、港、澳、美）安全，或干扰执法与调查；
- 未经作者或法律许可，复制受版权保护的音乐、软件、书籍或其他作品；
- 发送未经接收方许可的电子邮件（垃圾邮件）；
- 违反中国及国际法律法规的行为；
- 任何可能导致奕宁云遭到网络报复或影响其他用户正常使用的内容。
经奕宁云核实确认，如用户存在上述行为，我们将有权采取包括但不限于以下措施：要求删除违规内容、暂停服务、终止服务、提交相关执法部门处理等。
网络滥用
奕宁云绝不允许、纵容或授权任何形式的网络滥用行为，包括但不限于：拒绝服务攻击（DoS/DDoS）、网络钓鱼、端口扫描、SYN洪水等。
奕宁云保留对“网络滥用”行为的最终解释权，并有权在不事先通知的情况下，对涉嫌滥用的账户采取适当措施。
您不得利用奕宁云的服务从事任何非法行为，包括但不限于：
- 探测、扫描或测试系统或网络漏洞；
- 干扰任何用户、服务或网络的正常运行（如邮件轰炸、洪水攻击、广播攻击等）；
- 密码爆破、劫持、安全漏洞扫描、端口扫描；
- 任何可能引发针对奕宁云的网络报复行为；
- 不合理占用网络资源，对其他用户造成干扰；
- 长期占用高带宽或 CPU/内存资源超过 72 小时，系统将自动暂停服务。首次可联系客服申请解封；若再次发生，将不再解封。
售后服务和服务范围
奕宁云的所有产品（除特别说明外）均为无管理型服务，义务提供的售后服务范围仅限于：
- 虚拟主机 / VPS（宿主服务器）的系统、电源、硬件、网络故障处理；
- 独立服务器的电源、硬件、网络故障处理；
- 其他服务（如网站程序修改、VPS 或独立服务器系统维护等）需额外付费，欢迎联系客服咨询。
数据备份
- 奕宁云虚拟主机系列产品服务器每月会多次自动备份用户数据，但备份文件仅供内部恢复使用，不保证备份数据的完整性或可用性；
- VPS 云主机采用 HDD RAID10 或 SSD RAID5/RAID10 架构，以提升性能与数据安全性，但仍无法保证 100% 无故障；
- 因硬件故障或用户自身操作导致的数据丢失，奕宁云不承担赔偿责任。用户应自行定期备份重要数据。
退款政策
为保障用户权益并防止滥用，奕宁云实行分级退款机制：
- 普通会员：每月享有 3 次退款机会；
- 代理用户：每月享有 5 次退款机会。
所有退款均退回至您的奕宁云账户余额，不可原路退回。
- 普通会员可通过提交服务工单申请将账户余额提现至支付宝、微信或银行卡（需满足最低提现额度，并承担相应支付平台手续费）；
- 代理用户账户余额不可提现，仅可用于抵扣后续订单费用。
其他退款规定：
- 超出月度退款次数限制的申请将不予受理；
- 违反“产品使用政策”或服务条款的订单，不予退款；
- 特价促销产品（含活动折扣、非官网常规价格等）不支持退款；
- 已开具发票的订单，无论是否使用，均不接受退款；
- 提交退款申请须通过服务工单系统，并提供支付账号及交易流水号以便核验；
- 辱骂、威胁客服人员者，取消当次及后续退款资格；
- 未与客服沟通协调，擅自在论坛、贴吧、社交媒体等平台发布损害奕宁云声誉的言论，公司将立即终止服务并冻结账户，且不予退款。
付款及欠费
- 付款提醒：服务到期前 3 天，系统自动生成账单并通过邮件、短信通知；到期后第 1 天和第 3 天分别发送 2 次邮件及短信提醒。
- 欠费处理：账单到期日未付款，服务将被暂停；逾期 3 天未支付，服务将被永久终止，且不再提供任何售后支持。
- 发票说明：官网所列价格均为不含税价格。如需开具发票，需额外承担 6% 税点；若选择 EMS 邮寄，还需自行承担邮费。
用户账户
注册奕宁云账户即表示您同意并承诺：
- 所填写的注册信息真实、准确、有效，确保奕宁云可通过您提供的联系方式与您取得联系。使用虚假信息注册的账户，奕宁云有权拒绝服务或注销账户；
- 您对使用该账户及密码进行的所有操作和言论负全部责任。因密码泄露造成的损失，由您自行承担。
推介计划
- 本计划仅限自然人推荐自然人。如发现自推自行为，推介奖励将被清零。
- 支持产品：除域名、技术服务外的所有产品（具体以“合作共赢”页面推介计划细则为准）。
- 提现规则：
- 普通会员：累计佣金 ≥ 10 元可申请提现至支付宝、PayPal 或银行卡（需承担平台手续费）；
- 代理用户：佣金仅可作为账户余额使用，不可提现。
处理办法和免责声明
- 如用户违反本服务条款，相关服务将被暂停或终止，合作自动解除；
- 在采取强制措施前，奕宁云将尽力联系账户持有人。若 24 小时内未响应或无法联系，服务可能被直接终止；
- 奕宁云不对服务在线率、安全性、连续性或无故障运行作出任何保证，网页信息仅供参考；
- 因不可抗力（如自然灾害、电力中断、硬件故障等）导致的服务中断，奕宁云不承担责任，但将尽最大努力恢复服务与数据安全；
- 因用户自身原因（如弱密码、未打补丁、误操作等）导致账户、服务器或网站被入侵所造成的损失，奕宁云不承担任何责任；
- 用户违反本条款所引发的一切后果（包括法律、经济损失等），均由用户自行承担，奕宁云概不负责。
